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家庭医生的泰禾样本：小病不出社区，健康提前
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摘要：住在诗情画意的中式庭院里，生活悠然，身体硬朗；偶有不适，下楼步行几十米便是家庭医生服务站，用徐梨维的话说，“那里解决地特别到位”，她还用了一个词来形容——“享受”
住在诗情画意的中式庭院里，生活悠然，身体硬朗；偶有不适，下楼步行几十米便是家庭医生服务站，用徐梨维的话说，“那里解决地特别到位”，她还用了一个词来形容——“享受”。
“你知道吗？这是传统医院体会不到的医疗享受。”
和大多数人一样，徐梨维不愿总跑医院。有时候去了挂不上号，又气鼓鼓回来；即便挂上号了也跟医生说不上几句话，人太多了，医生给每个人的时间都有限，最后取了药回来，在家看着说明书拼命回忆该如何服药。
血压偏高的徐梨维服用了一段时间降压药后，血压又时不时过低。高血压是老年常见慢性病，为此跑一趟医院实在不值当。徐梨维自我诊断是因为“药吃多了”，于是就斟酌着减量服用。
这件事直到她向家庭医生服务站的医生说起时，才被准确告知“什么情况下、该如何吃这个药”，医生告诉她：“你还没到一定程度，不用天天吃药。”徐梨维服气了，原来还能和医生这么一对一直接指导用药。医生细致的讲解让她“特别受益”。
家庭医生和82个服务站
徐梨维住在北京通州的泰禾拾景园，入住尚不满一年。这个2016年交付的项目，曾因精工细作的园系产品成为年度热卖的现象级话题，如今因为医疗健康的配套建设再次受到关注。
泰禾家庭医生服务站实景
按泰禾的计划，上文描述的“家庭医生服务站”要在2020年覆盖泰禾现有的地产项目，即在年底前建成82个服务站点。新冠疫情的爆发也没有改变泰禾的既定目标。
2020年初，在形势最紧张最迷惘的时候，黄其森董事长向全体员工发出一封慰问信，信中再次明确称，“未来将进一步加大对医疗健康的投资力度，加快布局，力争做到社区家庭医生服务站全覆盖。”截止2020年6月中旬，泰禾地产项目内已落地55个家庭医生服务站。
疫情前夕，徐梨维突患肩周炎；疫情很快爆发，她没办法去医院看病，只能生生忍着。“后来袁主任上门问诊，他让我度过了最难的时候。”太方便了，徐梨维深深体会到“家庭医生”的重要作用。“降血糖的药不知道怎么吃，拍个照片发过去，他会很细致地回答你。”
徐梨维使用泰禾互联网医院接受专家诊疗
她口中的袁主任是袁锋杰，从美国回来的博士生导师，国际知名的骨科及运动康复专家。现在是泰禾社区的家庭医生，为所有业主、员工提供基础的医疗服务。
袁锋杰看好中国家庭医生在未来的前景，“家庭医生能真正让医疗下沉。我希望能做到把医疗服务前置，让业主的小病不出社区就能得到很好的照顾；慢慢把健康管理做在前端。”泰禾家庭医生被认为是泰禾业主的“健康管家”。
泰禾的“家庭医生服务站”的设计思路里贯穿了国家分级诊疗和全科医生制度，让社区业主能够就近获得基本的医疗服务，让紧张的医疗资源得到有效缓解，同时也提高了业主的生活满意度。
徐梨维记得第一次去楼下服务站点做红外线理疗按摩，结束后，她问理疗的孙医生：“孙大夫，你这个怎么这么长时间啊？”孙医生困惑：“长吗？就是20分钟啊。”
徐梨维在日后回忆起这一细节时依旧表达出不可思议：“我们以前去医院，噼里啪啦几分钟就完了。”在她看来，老年人主要是小毛病多，并不是非要去医院，所以服务站的设立为居民就诊提供了极大的方便，更重要的是“医生专业、讲解细致、问题解决地特别到位”。
2020年6月，在自然之友公益组织和能源基金会共同发起的一项“后疫情时代”调研中发现，有76.6%的受访者表示疫情后更加关注健康与医疗。报告还显示，“身体健康”是几乎所有受访者心目中组成未来美好生活的最关键因素之一，其次才是“财富安全、物质生活丰富”。
泰禾的医疗布局在后疫情时代被再度验证了其前瞻性。
四级医联体与医疗金字塔
泰禾发展社区家庭医疗服务起步于2016年。但从当时的规划来看，泰禾医疗雏形已初显。
当时的规划包括三个方面：一是按照地产项目属性和居住情况，分配社区家庭医生服务站资源；二是针对不同人群的社区健康需求提供差异化的医疗产品和健康服务产品，向泰禾系所有业态和人群提供领先的医疗服务和健康服务；三是发展包括智能健康家居、健康管理、个人电子健康档案、健康体检、专科诊疗、综合诊疗和全球绿色就医通道等在内的全业态、全生命周期的医疗健康服务。
文章来源：《中国社区医师》 网址: http://www.zgsqyszzs.cn/zonghexinwen/2020/0714/368.html