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社区女医生逆行进入封闭小区,3岁女儿一个问题

来源:中国社区医师 【在线投稿】 栏目:综合新闻 时间:2021-12-18
作者:网站采编
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摘要:12月8日,浦东新区张江镇张东路2281弄玉兰香苑四期小区升为中风险地区。疫情发生后,包括社区干部、社区医生、民警等组成的“逆行”志愿服务队进入小区。昨天,记者连线到张江社

12月8日,浦东新区张江镇张东路2281弄玉兰香苑四期小区升为中风险地区。疫情发生后,包括社区干部、社区医生、民警等组成的“逆行”志愿服务队进入小区。昨天,记者连线到张江社区卫生服务中心医生韩卉,口述实录亲历封闭小区的“抗疫”故事。

张江社区卫生服务中心医生逆行进入玉兰香苑四期

出发

12月7日下午,我正准备去幼儿园接孩子,忽然接到社区医院领导电话:“玉兰香苑四期发现一例新冠病例,你收拾一下东西,随时准备出发。”我当时就问了一句:“有睡觉的地方吗?”领导说:“放心,不会让你睡地上的。”

我去幼儿园接了女儿回家,女儿3岁了,路上我和她说:“闺女,妈妈要去做一份工作,这几天可能大概回不来了。”女儿的大眼睛一下子充满了泪水,可怜巴巴地说:“妈妈你能不去吗?”我赶紧把女儿搂在怀里,也不知道怎么和她解释,只能说:“妈妈就是干这行的,这就是妈妈的工作。”

回家收拾好行李,我跟爸爸简单地说了情况,爸爸说:“做好防护,平安归来。”吃好晚饭,老公加班还没回来,晚上6时接到领导电话:“出发吧!”爸爸帮我提着行李箱,女儿个头小小的,也坚持帮我拿着脸盆,送我下楼。我坐上出租车上回头一看,爸爸和女儿一老一小站在路边目送着我,我忽然眼睛有点湿润。

虽然马上投入战“疫”,但还是很想女儿。抽空给女儿视频通话,那头传来女儿奶声奶气的声音:“妈妈什么时候回来啊?”我告诉她要十几天时,她问,“是睡觉闭眼然后睁眼后,就能看见妈妈吗?”我只好告诉她,“你睡觉闭眼睁眼十几次妈妈就回来了。”她掰着手指头算了半天,只能数到3……我的泪水一下子就忍不住掉下来了。

封闭小区内部

战斗

12月7日晚,我们进驻封闭小区后,工作和生活超出想象的艰苦。没有住的地方,居委好不容易协调腾出一间放物资的房间,给我们铺了两张行军床,没热水、没有工作的地方,我们从居委借了张桌子就开始工作。

居委干部看见我们就像看到了救星,给了一个大本子,上面密密麻麻记录了小区居民的各种就医需求:有要生孩子的,有要出去做化疗的,有被狗咬了的、被猫抓了的,还有要拔导尿管的……

我和另外一名小蔡医生被居民团团围住,各种问题扑面而来:“医生,我的高血压药吃完了怎么办?我一天都离不了药啊!”“医生,我好像拉肚子了。”“医生,我鼻塞。”“医生,我要去做产检,出不去怎么办?”

我一个头两个大,只好打电话求助社区卫生中心的强大“后援团”。医院领导们紧急连夜开会商讨,我们也想办法安慰居民的情绪,比如,高血压药先临时让外面的亲戚朋友帮忙送一点,拉肚子配点糖盐水,生理盐水喷喷鼻子舒缓一下……

忙到半夜,我没洗漱躺到床上直接睡过去了,小蔡身体不适面色白得像纸,眼圈黑得像熊猫。我是80后,小蔡是90后,这辈子第一次睡行军床,好怀念家里的席梦思……

关爱社区居民

援军

就在我们累得快要撑不住的时候,川杨新苑的居民区书记带着志愿者的“援军”从天而降!我们开会商量了一下,针对居民的需求开出了3个办事窗口和1个登记处。登记处就是把居民的就医需求分流并登记,3个窗口分别是120紧急转运窗口、配药窗口、测血压窗口。

配药,听起来容易,在封闭小区里做起来并不容易。我们边实践边讨论配药流程图。怎么说呢?配药就像一场接力赛。早上8:30-10:30居民来找医生配药,社区医生问诊开处方,交给登记处登记,然后把医保卡和处方消毒后交给外场志愿者。外场志愿者帮忙送到张江社区卫生服务中心,医生消毒后帮忙挂号、开处方、拿药,再交给外场志愿者,外场志愿者给我们送回来。小区里的医生再收钱、发药。这场接力赛,要经过7、8个人的接力,哪一环都不能出错。整个封闭小区的医生团队,经常牺牲了休息时间帮居民配药,迄今为止,共计配药122人次。平时居民步行到附近的张江社区卫生服务中心大概只需要15分钟,现在一个简单的配药,需要一整天的时间。


文章来源:《中国社区医师》 网址: http://www.zgsqyszzs.cn/zonghexinwen/2021/1218/2339.html



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